Felhasználási feltételek

Frissítve: 2024. október 14-én
Letöltés PDF formátumban

A jelen Felhasználási feltételeket szakjogász állította össze azzal a céllal, hogy biztosítsa a Weboldal biztonságát és védelmét, valamint a felhasználók jogait és biztonságát. Ez a megközelítés a jogi normáknak megfelelő és minden fél érdekeit tiszteletben tartó élményt hivatott biztosítani.

Mielőtt felfedezné a Weboldalon elérhető tartalmat és szolgáltatásokat, kérjük, olvassa el és fogadja el ezeket a Felhasználási feltételeket.

Fontos: a jelen Általános Felhasználási Feltételek elfogadásával (a kapcsolattartási űrlapjainkon a megfelelő négyzet bejelölésével) Ön beleegyezik a szerződés megkötésébe. Ez a szerződés Önre és ránk nézve is kötelező érvényű.

1) FOGALOM

Közvetítő: a CHIAVARO Kevinre utal, amelynek hivatalos címe: 51 avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, France, és amely a nizzai kereskedelmi és cégjegyzékben 507 43 6566 szám alatt szerepel.

A közvetítő a Weboldal kiadója, akivel a Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül lehet kapcsolatba lépni, ide kattintva.

Weboldal: a Közvetítő által közzétett weboldal, amelyen a Felhasználók kapcsolatba léphetnek a létesítményekkel.

Közvetítői szolgáltatás vagy Közvetítői tárhelyszolgáltatás: a Közvetítő által a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatás, amely az Intézmények által nyújtott információk tárolásából és nyilvános terjesztéséből áll, valamint lehetővé teszi a Weboldal felhasználói és a közvetítői szolgáltatás címzettjei közötti kapcsolatfelvételt.

Szolgáltatás(ok): a Weboldalon felsorolt Intézmények által kínált helyreállító, plasztikai, kozmetikai, haj-, fogászati vagy reprodukciós sebészeti szolgáltatásokat (különösen kezeléseket) jelenti.

Létesítmény(ek): a Weboldalon felsorolt szakmai struktúra(k)ra utal. Ez lehet magánstruktúra (pl. klinika) vagy állami struktúra (pl. kórház), vállalatcsoport, fióktelep, ügynökség, bármilyen jogi formában. A telephelyek lehetnek az Európai Unióban (pl. Spanyolország, Ciprus, Magyarország stb.) vagy az Európai Unión kívül (Törökország, Thaiföld, Dubai, Tunézia stb.).

Partnerintézmény(ek): az az intézmény(ek), amellyel a Közvetítő partnerségi megállapodást kötött.

BestClinic intézmény: a Közvetítő által objektív és átlátható kritériumok alapján kiválasztott partnerintézmény(ek). (jelenleg nem elérhető)

Felhasználó: a Közvetítő honlapját böngésző és használó bármely természetes személy.

Jogellenes tartalom: minden olyan információ, amely önmagában vagy valamely tevékenységgel kapcsolatban – beleértve a termékek értékesítését vagy a szolgáltatások nyújtását – nem felel meg az Európai Unió vagy a francia állam jogszabályainak. A jogellenes tartalom a következőket foglalja magában

• Gyűlöletbeszéd, terrorista vagy diszkriminatív jellegű beszéd;
• A nem megfelelő vagy hamisított termékek értékesítése;
• A fogyasztóvédelmi jogszabályokat sértő termékek értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása;
• Szerzői jog által védett anyagok jogosulatlan felhasználása.

2) A KÖZVETÍTŐI SZOLGÁLTATÁS

A Közvetítő a következő szolgáltatásokat kínálja a Honlapján:

• Harmadik fél által üzemeltetett létesítmények által kínált tartalmak és szolgáltatások hivatkozása és megjelenítése a helyreállító, plasztikai, esztétikai, haj-, fogászati vagy reprodukciós sebészet területén
• A felhasználók és a létesítmények összekapcsolása

A Felhasználó a Weboldalon található “Személyre szabott ajánlat” űrlapon keresztül kerül kapcsolatba a Telephelyekkel. Ezen az űrlapon a Felhasználóknak meg kell adniuk kérésüket: a kezelést és a kívánt országot. A Közvetítő ezt követően továbbítja a Felhasználó ajánlatkérését a keresési feltételeknek megfelelő partnerintézményeknek.

FONTOS INFORMÁCIÓ :

A Közvetítő nem gyógyturisztikai ügynökség vagy egészségügyi intézmény. Tevékenysége az online közvetítői szolgáltatás nyújtására korlátozódik.

Kizárólag passzív, technikai közvetítőként jár el (i) a Weboldal felhasználói, akik egészségügyi kezelésekre vonatkozó árajánlatokat kívánnak kapni, és (ii) a helyreállító, plasztikai, kozmetikai, hajgyógyászati, fogászati vagy reprodukciós orvosi szolgáltatásokat nyújtó létesítmények között. A kapcsolatfelvétel technikai szakaszát követően a közvetítő semmilyen módon nem vesz részt a létesítmények által a felhasználóknak kínált és nyújtott szolgáltatásokban.

A Weboldalon elérhető, az Intézmények szolgáltatásait leíró információk megfelelnek az Intézmények által továbbított információknak, vagy a saját weboldalukon elérhető információknak. A Közvetítő nem ellenőrzi ezeket az információkat.

A Weboldalon a “Legjobb Klinikák”-ként megjelölt Intézmények tekintetében: a kiválasztás objektív és átlátható kritériumok listája alapján történik, maguk az Intézmények által tett nyilatkozatok alapján. A Közvetítő nem ellenőrzi ezeket a nyilatkozatokat. Nem ellenőrzi a felsorolt létesítmények megfelelőségét, nem ellenőrzi diplomáikat, tanúsítványaikat vagy akkreditációjukat, illetve azt, hogy a kínált szolgáltatásokat ténylegesen a hatályos minőségi és biztonsági előírásoknak megfelelően nyújtják-e.

Amint a Weboldal kapcsolatba hozta Önt egy Intézménnyel, a Közvetítő már nem vesz részt a folyamatban. Az ezt követő szakaszok kizárólag a Felhasználó és a kiválasztott intézmény(ek) között zajlanak: előzetes diagnózis, árajánlatok küldése, a szolgáltatásokkal kapcsolatos információcsere, az ellátási szerződés aláírása, a szolgáltatások elvégzése, a kezelés utáni nyomon követés stb.

A Felhasználó felelőssége, hogy a Weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételt követően meggyőződjön arról, hogy a kiválasztott intézmény és a kínált szolgáltatások megfelelnek-e az igényeinek. A Felhasználót ezért felkérjük, hogy a Szolgáltatások megvásárlása előtt vegye fel a kapcsolatot a kiválasztott Intézménnyel, és kérjen minden szükséges információt.

A Szolgáltatások nem teljesítése vagy rossz teljesítése esetén a Felhasználó ezúton tájékoztatja és elfogadja, hogy a Közvetítő semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre, és hogy a Felhasználó csak a szóban forgó Szolgáltatásokkal érintett Intézménnyel szemben érvényesíthet követelést.

3) A WEBOLDALON TALÁLHATÓ SZABÁLYOKRA ÉS RANGSOROKRA VALÓ HIVATKOZÁS

A) Az Intézményeknek a Weboldalon való feltüntetésének kritériumai

A felsorolt Intézmények helyreállító, plasztikai, esztétikai, haj-, fogászati, bariátriai és reprodukciós sebészeti szolgáltatásokat nyújtó struktúrák. Ezek lehetnek klinikák, kórházak vagy bármilyen más típusú, sebészeti, arc- vagy testápolással foglalkozó struktúrák. A felsorolt létesítmények sajátossága, hogy külföldi székhelyűek. Lehetnek az Európai Unió országaiban (pl. Spanyolország, Ciprus, Magyarország stb.) vagy azon kívül (Törökország, Thaiföld, Dubai, Tunézia stb.). A honlapon felsorolt minden egyes létesítmény rendelkezik bemutatkozó lappal. Nem listázunk és nem dolgozunk együtt franciaországi vagy franciaországi székhelyű létesítményekkel.

• Partner létesítmények

A Weboldalon felsorolt egyes Telephelyek a Közvetítő kereskedelmi partnerei. Ezek a Telephelyek a Weboldalon a dossziéjukban ekként vannak feltüntetve (Partner Telephely).

• BestClinic” oldalak

A Weboldalon a “BestClinic” címkével megjelölt létesítmények azok, amelyek nyilatkoztak arról, hogy megfelelnek az alábbi kritériumoknak:

• Joint Commission International akkreditáció az ellátás minőségére és biztonságára vonatkozóan;
• ISAPS tagság;
• ASAPS tagság;
• Google-értékelés: legalább 4 értékelés az 5-ből;
• A betegek felé tett kötelezettségvállalások (minimális türelmi idő a becslést követően, műtét utáni nyomon követés, biztosítás és felelősség).

A “BestClinic” intézmények jelenleg nem érhetők el a honlapon, mivel a szabályozási követelményeknek és a hatályos előírásoknak való megfelelésükhöz szükséges előzetes ellenőrzéseknek megfelelően az ellenőrzési és validálási eljárások folyamatban vannak, mielőtt véglegesen felkerülnének az internetre.

B) A honlap szervezése, a tartalom és a létesítményi szolgáltatások osztályozása

A Közvetítő honlapja elsősorban 3 típusú oldalból áll:

• Kategória oldalak: plasztikai sebészet; hajbeültetés; reprodukciós orvostudomány; fogászati ellátás. Minden kategórián belül található egy lista az érintett Intézményekről. A felhasználók egy legördülő menü segítségével kategóriánként is megtalálhatják a kezelések listáját.
• A létesítmények oldalai : A honlapon felsorolt minden egyes létesítménynek van egy bemutatkozó oldala. A Felhasználó a Telephelyeket földrajzi (ország, város), illetve kategória (zsírleszívás, orrplasztika) szerint szűrheti. A Felhasználó a bemutatkozó lapról elérheti a létesítmény hivatalos weboldalát. Egyszerűen menjen az oldal alján található “vélemények” részhez, és kattintson a létesítmény nevére.
• Blog vagy információs oldalak: Ezek az oldalak általános, nem orvosi jellegű információkat nyújtanak a helyreállító, plasztikai, kozmetikai, haj-, fogászati, bariátriai és reprodukciós sebészeti kezelésekről (pl. definíciók, árbecslések, gyakran ismételt kérdések stb.).

A honlapon egy keresőmotor is található, amellyel a kulcsszavaknak (pl. zsírleszívás Törökország) megfelelő oldalakat lehet megtalálni.

A létesítmények a felhasználó által megadott keresési feltételek szerint kerülnek besorolásra:

• Kezelési kategória szerint ;
• A keresőmotorban megadott kulcsszavak szerint;
• Helyszín (ország, város) szerint.

A keresési eredmények időrendi sorrendben jelennek meg, a legfrissebbtől (felül) a legrégebbiig (alul). A megjelenési sorrendet semmilyen módon nem befolyásolják a Közvetítővel kötött kereskedelmi partnerségek.

C) Hivatkozási feltételek

A Közvetítő törölheti a jegyzékből azokat a létesítményeket, amelyek már nem felelnek meg az a) pontban említett kritériumoknak, illetve azokat, amelyekkel már nem áll kereskedelmi partnerségben, jogellenes vagy hibás tartalomról szóló jelentés esetén, illetve hatóság vagy bíróság kérésére.

4) AZ INFORMÁCIÓS OLDALAKON MEGJELENŐ TARTALOM RÉSZLETEI

A Weboldal általános tájékoztató oldalain vagy a Blog oldalakon elérhető információk nem teljes körűek, és csupán a szerzők véleményét fejezik ki. Ez a tartalom kizárólag tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a tudományos vagy orvosi konszenzusos tanácsadást vagy orvosi konzultációt, illetve nem tekinthető annak. A Felhasználót felkérjük, hogy az információk saját maga és harmadik személyek számára történő felhasználása, valamint a kapott eredmények tekintetében óvatosságot és fenntartást tanúsítson. Az általános tájékoztató oldalakon elérhető információk nem helyettesítik az orvosi diagnózist és/vagy kezelést, és semmilyen módon nem mentesítik a Felhasználót az orvoshoz fordulás alól, aki az egyetlen személy, aki jogosult az orvosi diagnózis felállítására és a megfelelő orvosi kezelésre.

A felhasználók által betartandó szabályok

A Weboldal minden Felhasználója vállalja, hogy betartja az alábbi szabályokat:

• Pontos, naprakész és valós információkat szolgáltatnak;
• A Weboldalt szigorúan személyes célokra használják;
• A Weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételt követően ellenőrzik, hogy a kiválasztott létesítmény és a kínált szolgáltatások megfelelnek-e az igényeiknek, és a szolgáltatás igénybevétele előtt minden hasznos és szükséges információt kérnek a létesítménytől;
• A Webhelyet nem használhatják a működés akadályozására vagy megváltoztatására, különösen azáltal, hogy önként vagy akaratlanul a tartalom idő előtti átvitelével eltömítik azt, kivéve az előírt eseteket;
• Nem kivenni, másolni vagy sokszorosítani olyan írott tartalmat, amely nem az övék;
• Nem juttathatnak be olyan fájlokat/programokat, amelyek rosszindulatúak vagy számítógépes vírusokat tartalmaznak;
• Nem importálhatnak, tárolhatnak vagy oszthatnak meg engedély nélkül olyan tartalmat, amely illegális, rasszista, pornográf vagy bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésére való felbujtás, rágalmazás vagy sértés, a magánélet megsértése vagy akár kiskorúakat veszélyeztető cselekmény;
• Nem tárolhat vagy továbbíthat olyan tartalmat, amely sérti a képmáshoz fűződő jogokat, a szellemi tulajdonjogokat vagy bármely más, mások tulajdonát képező jogot.

Minden felhasználó vállalja, hogy tisztességesen és nem sértő módon viselkedik, és hogy kedvesen, mértéktartóan és visszafogottan fejezi ki magát. A Felhasználóknak különösen tartózkodniuk kell a Közvetítő vagy valamely létesítmény magánéletének, imázsának, becsületének, méltóságának vagy hírnevének becsmérlésétől, megsértésétől vagy megsértésétől.

5) AZ ILLEGÁLIS TARTALOM BEJELENTÉSÉRE SZOLGÁLÓ MECHANIZMUSOK

A Közvetítő olyan mechanizmusokat hozott létre, amelyek lehetővé teszik bármely személy vagy szervezet számára, hogy értesítse a Honlapon található olyan konkrét információk jelenlétéről, amelyeket jogellenes vagy hibás Tartalomnak tart. Ezek a mechanizmusok könnyen hozzáférhetők és használhatók, és lehetővé teszik az értesítések elektronikus úton történő benyújtását. A személyt felkérjük, hogy az értesítést a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül küldje el, ide kattintva.

A bejelentést tevő személyt felkérjük, hogy lehetőség szerint adja meg a következő információkat :

• Kellően megalapozott magyarázatot arra vonatkozóan, hogy miért állítja, hogy a szóban forgó információ jogellenes tartalom;
• Az információ pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése, például a pontos URL vagy URL-ek, és adott esetben további információk, amelyek lehetővé teszik a jogellenes tartalom azonosítását;
• Az értesítést benyújtó személy neve és e-mail címe, kivéve, ha jogos kivétel áll fenn;
• Nyilatkozat, amely megerősíti, hogy az értesítést benyújtó személy jóhiszeműen úgy véli, hogy az abban foglalt információk és állítások pontosak és teljesek.

Amennyiben az értesítés tartalmazza a személy elektronikus elérhetőségét, a Közvetítő a lehető leghamarabb elküldi a személynek az értesítés kézhezvételéről szóló visszaigazolást. A Közvetítő ezt követően eljárást kezdeményez a beérkezett figyelmeztető jelzéssel kapcsolatban. A bejelentést tevő személyt és/vagy az állítólagos tiltott tartalom által érintett személy(eke)t a Közvetítő szükség esetén meghallgathatja. A Közvetítő igyekszik időben, gyorsan, nem önkényesen és objektíven dönteni a bejelentés tárgyát képező információról.

Amennyiben a figyelmeztető jelzés egy intézményt (vagy szakembert) érint, a Közvetítő ajánlott levélben, tértivevényes levélben közli az intézmény (vagy szakember) számára a javasolt döntés indoklását:

• A jogellenes tartalom eltávolítása
• A szolgáltatások ideiglenes felfüggesztése;
• A szerződés felmondása.

A szakembernek lehetősége lesz arra, hogy a Közvetítő levelének kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül tértivevényes ajánlott levélben kifejtse érveit. A Közvetítő figyelembe veszi a Szakember írásbeli visszajelzéseit, és legkésőbb a Szakember levelének kézhezvételétől számított 72 órán belül értesíti a Szakembert a végleges döntéséről.

6) SZELLEMI TULAJDON

A Közvetítő rendelkezik a Weboldalhoz, annak tartalmához és alkotóelemeihez kapcsolódó szellemi tulajdonjogokkal. Ezek rendelkezésre bocsátása nem értelmezhető a francia szellemi tulajdonjogok törvénykönyve értelmében vett szellemi tulajdonjogok átruházásának. Az itt biztosított hozzáférési és használati jog tehát kizárja a szellemi tulajdonjogok bármilyen átruházását. Ez különösen a francia szellemi tulajdonról szóló törvénykönyv L 122-1, L 122-6 és L 122-7 cikkében említett jogokra vonatkozik.

A Közvetítő a Weboldal Felhasználójának a Weboldal online elérhetőségének időtartamára és az egész világra vonatkozóan a Weboldalhoz való hozzáférés és a Weboldal használatának jogát biztosítja a jelen feltételekkel összhangban, amely jog nem kizárólagos, nem átruházható és nem átruházható.

A felhasználó szigorúan tiltja a fent említett szellemi tulajdonelemek bármilyen más módon történő felhasználását, különösen a reprodukálást, adaptációt, módosítást, ábrázolást, fordítást, fordítást, elrendezést, terjesztést, dekompilálást, anélkül, hogy ez a felsorolás korlátozó lenne.

A Felhasználó vállalja, hogy semmilyen módon nem sérti a tulajdonosok jogait, és nem követ el olyan cselekményt, amely a Weboldal bármely elemének vagy alkotóelemének egészének vagy egy részének hamisítását eredményezheti.

A Felhasználó ezúton tájékoztatjuk, hogy a jelen rendelkezéseknek nem megfelelő használat jogi lépéseket vonhat maga után (tisztességtelen verseny, hamisítás stb.).

A Felhasználó ezúton tájékoztatjuk, hogy a Webközvetítő felhasználhat már létező műveket, különösen olyan szoftvereket, amelyekhez megszerezte a szükséges felhasználási jogokat. A Felhasználó különösen arról értesül, hogy a Weboldal használhat úgynevezett “ingyenes” vagy “nyílt forráskódú” modulokat vagy könyvtárakat, illetve reprodukálhat jogdíjmentes képeket.

Meg kell jegyezni, hogy a “Weboldalon” használt képek vagy a Pixabay.com online képbankból (jogdíjmentes képek), vagy a Shutterstock.com (azonosító: 300944897), vagy a Depositphotos.com (azonosító: 22347598) oldalról származnak. A Pixabay, a Shutterstock és a Depositphotos platformokon minden egyes képet az e szolgáltatások által meghatározott felhasználási feltételeknek és szerződéses feltételeknek megfelelően licenceltek. A képekhez kapcsolódó felhasználási jogokat tehát a hatályos licencszerződések értelmében megfelelően megszerezték.

Az elemekre vonatkozó licencek (amelyek írásbeli kérésre rendelkezésre állnak) tartalmazhatják a szavatosság teljes kizárását. Ebben az esetben a Felhasználó elfogadja, hogy a jogosult nem vállalhat több garanciát, mint amennyivel az ezen elemekre vonatkozó licencek tekintetében ő maga rendelkezik. A jogosult ezért kizár minden garanciát az úgynevezett “ingyenes” vagy “nyílt forráskódú” elemekre vonatkozóan, amelyek licencében a garancia kizárása szerepel.

7) A KÖZVETÍTŐ FELELŐSSÉGE

A Weboldal felhasználói kizárólagosan felelősek az általuk hozott döntésekért és döntéseik következményeiért. A Közvetítő nem vonható felelősségre, ha az információ nem felel meg a Felhasználó igényeinek.

A Közvetítő csak a közvetítői szolgáltatásokért és a Felhasználó bizonyított hibája esetén vonható felelősségre.

A Közvetítő minden tőle telhetőt megtesz a Weboldal és saját közvetítői szolgáltatásai optimális biztonsági szintjének biztosítása érdekében, és vállalja, hogy betartja a vonatkozó előírásokat.

Jogellenes tartalom bejelentése esetén, amint arról bejelentés vagy tudatosítás útján tudomást szerez, a Közvetítő vállalja, hogy haladéktalanul intézkedik a jogellenes tartalom eltávolítása vagy az ahhoz való hozzáférés lehetetlenné tétele érdekében.

Továbbá, ha egy bírósági vagy közigazgatási hatóság tiltott tartalom vagy klinika/kórház elleni intézkedésre szólít fel, a Közvetítő köteles lehet információt szolgáltatni a hatóságnak és/vagy intézkedni a tiltott tartalom eltávolítása vagy a hozzá való hozzáférés lehetetlenné tétele érdekében.

A Közvetítő csak akkor vonható felelősségre a Felhasználó által a Közvetítői Szolgáltatások következtében elszenvedett közvetlen kárért, ha bizonyított a Közvetítő közvetlen hibája; a közvetett kár kizárva.

Ennek megfelelően a Közvetítő nem vonható felelősségre semmilyen közvetett kárért, mint például a lehetőség elvesztése, kozmetikai veszteség, adatvesztés, vagy bármilyen más olyan különleges kár vagy esemény, amely kívül esik az ellenőrzésén, vagy amelyért nem felelős.

8) AZ ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

A Közvetítő fenntartja magának a jogot, hogy bármikor kiigazítsa vagy módosítsa a jelen általános szerződési feltételeket, amelyek a Weboldalon elérhetőek lesznek.

9) BIZONYÍTÁSI MEGÁLLAPODÁS

A Felek megállapodnak abban, hogy megállapítják a közöttük jogvita esetén elfogadható bizonyítékokra és azok bizonyító erejére vonatkozó szabályokat. A Felek elismerik az alábbi elemek és eljárások, valamint az általuk kifejezett aláírások és hitelesítési eljárások érvényességét és teljes bizonyító erejét:

• A Felhasználó által a Weboldalról (különösen az ajánlatkérő űrlapon keresztül) továbbított adatok és információk;
• A kicserélt elektronikus értesítések (e-mailek);
• IP-címek, kapcsolati naplók és időbélyegek.

10) ALKALMAZANDÓ JOG – JOGHATÓSÁG

A jelen általános felhasználási feltételekre és a Közvetítő által nyújtott közvetítői szolgáltatásokra a francia jog az irányadó. A jelen általános felhasználási feltételek értelmezéséből, teljesítéséből vagy megszűnéséből eredő bármely jogvita előzetes békés rendezési kísérlet tárgyát képezi. A Felhasználóval fennálló, békés úton nem rendezett jogvita esetén a polgári perrendtartás 42. cikke értelmében kifejezetten az alperes lakóhelye szerinti bíróság, illetve a polgári perrendtartás 46. cikke értelmében a polgári perrendtartás 46. cikke szerinti bíróság rendelkezik joghatósággal.

11) ELÁLLÁSI JOG

Ha Ön Európában lakóhellyel rendelkező fogyasztó, az európai fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében joga van elállni a jelen általános felhasználási feltételektől, és kérheti azok törlését a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, ide kattintva . Az Ön adatait 48 órán belül töröljük, és ez teljesen ingyenes.

Lásd adatvédelmi szabályzatunkat.

Tekintse meg a sütik használatára vonatkozó szabályzatunkat.

Tekintse meg jogi közleményünket.